Dernière mise à jour : 03/11/2024
La participation au programme de fidélité Calvin Klein et ses avantages sont offerts à la seule discrétion de Calvin Klein, Inc. (« CKI »). (“CKI”) a le droit, à sa seule discrétion de modifier, ajouter ou supprimer des règles, conditions générales, avantages ou récompenses du programme en toute ou partie, à n’importe quel moment, avec ou sans avis, même si ces changements altèrent la valeur des points déjà cumulés ou la valeur de votre récompense, sauf si la loi l’interdit. En continuant à participer au programme, vous indiquez que vous acceptez les modifications, ajouts ou suppressions. Toutes les interprétations des termes et conditions du programme sont à la seule discrétion de CKI et ces interprétations sont imposées aux participants, sauf si la loi l’interdit.
Le programme est valable sur le site calvinklein.com (pour les personnes résidant aux États-Unis seulement), les magasins participant à la vente au détail Calvin Klein, dans les magasins de la marque Calvin Klein et les magasins de sous-vêtements Calvin Klein aux États-Unis, à Guam, au Canada et à Puerto Rico (tous les magasins Calvin Klein participants) Afin d’assurer un suivi précis des points, les participants au programme doivent s’identifier comme membre à chaque transaction d’achat, de retour ou d’échange en fournissant a.) une adresse courriel, b.) un numéro de téléphone (si existant) c.) numéro d’identifiant du membre privilégié afin de garantir un suivi précis de vos points. Si l’achat est effectué sur le site calvinklein.com, les participants doivent saisir le numéro d’identifiant de membre privilégié et leur courriel dans les champs correspondants avant de finaliser votre achat. Les associés de Philips-Van Heusen Corporation et de Calvin Klein, Inc. et les membres de leur famille ne sont pas admissibles au programme. Les participants doivent avoir au moins 18 ans et résider aux États-Unis, à Porto Rico ou au Canada.
Les participants gagneront un point pour chaque dollar dépensé sur les articles admissibles au programme (hors taxes, expédition et frais). Les achats de produits dérivés ou de cartes-cadeaux par les participants sur calvinklein.com et dans les magasins Calvin Klein participants constituent des achats admissibles à l’accumulation de points. Les achats réalisés autrement qu’en espèce, par chèque ou carte de crédit, comme ceux effectués à travers une récompense (« récompense »), une carte-cadeau ou un crédit sur les produits ne sont pas admissibles à l’accumulation de points. Si des articles achetés sont retournés, les points accumulés pour lesdits achats seront déduits du compte du participant. Les participants doivent informer CKI en cas de réclamation concernant des erreurs de crédit de point sur leur compte en communicant avec le service à la clientèle de Calvin Klein au 1 866 214-6694 pour les clients des États-Unis ou au 1 800 376-0528 pour les clients canadiens, munis de l’information pertinente concernant la transaction, dans les 90 jours suivant la date du reçu de transaction. Tout ajustement de point sera réalisé uniquement après vérification par CKI. Les achats admissibles incluent seulement ceux réalisés à des fins personnelles et non pour la revente. Si Calvin Klein a des raisons de penser que des achats sont effectués à des fins de revente, l’entreprise se réserve le droit de disqualifier le participant du programme en tout temps et/ou d’annuler, avec ou sans préavis, les points accumulés du participant et/ou de mettre fin à la participation du client au programme.
Le solde de points cumulés est calculé du 30 janvier 2023 au 4 février 2024. Les soldes de points cumulés sont calculés tout au long de l’année et les récompenses sont émises à l’adresse de courriel associée au compte à mesure que les seuils sont atteints (détails ci-après). À la clôture des activités 4 février 2024, tous les soldes de compte seront réinitialisés et la ou les récompenses seront émises à chaque membre inscrit, comme suit : les membres ayant entre 1 et 100 points recevront une récompense de 10 $; les membres ayant entre 101 et 199 points recevront une récompense de 20 $. Durant la période de cumul des points, pour chaque tranche de 200 $ dépensés par un participant (l’équivalent de 200 points)… (ex. : dépensez 200 $ et recevez 20 $; dépensez 400 $, recevez 40 $; dépensez 600 $, recevez 60 $, etc.). La ou les récompenses seront automatiquement versées sur le compte favori des membres et un avis d’émission de récompense sera envoyé à la messagerie du participant à l’adresse de courriel indiquée dans le compte du participant sur le programme. Les récompenses reçues peuvent être utilisées pour réaliser des achats de produits uniquement sur Calvinklein.us et dans les magasins physiques Calvin Klein participants. Malheureusement, l’échange de points ou de récompenses n’est pas une fonction disponible actuellement sur le site Calvinklein.ca (site web canadien). Les récompenses doivent être utilisées pour l’achat d’un produit de valeur nominale au moins égale (ou de valeur nominale totale de l’ensemble des récompenses échangées lorsque plusieurs récompenses sont appliquées dans une même transaction). Aucun échange en espèce, remboursement par chèque ou crédit pour le solde ne sera effectué et une récompense ne possède aucune valeur intrinsèque. Si le participant retourne l’article pour être remboursé, il recevra le montant liquide payé pour l’article après soustraction de la récompense du participant. Si le participant a acheté plusieurs articles à l’aide de récompenses, le remboursement reflétera le montant liquide payé pour chaque article retourné, au prorata pour refléter le rabais reçu sur chaque article après soustraction de la récompense du participant. Si un article est échangé en magasin contre le même produit (p. ex. : différente taille ou couleur), le participant suivra une procédure d’échange normale. Les récompenses associées à un retour ne seront en aucun cas réappliquées sur le compte d’un participant. CKI ne saurait être responsable en cas de perte ou de vol de la récompense.
Le programme n’a pas de date de fin préétablie et pourra continuer jusqu’à la date à laquelle CKI, à sa seule discrétion, désignera comme la date de fin. CKI a le droit de mettre fin au programme à tout moment, sans fournir d’avis écrit au participant.
Le programme n’est valable que pour les clients fournissant une adresse valide de résidence aux États-Unis, à Guam, à Porto Rico ou au Canada et, pour le Mexique, une adresse de courriel valide. Les participants assument la responsabilité d’actualiser les renseignements de leur compte lié au programme sur le site calvinklein.com. CKI n’est pas responsable en cas de défaillance ou de panne informatique ou des systèmes de transmission des données, d’interruption ou d’indisponibilité du réseau, du serveur ou de toute autre connexion, ou de tout autre problème technique en lien avec le programme, l’administration du programme, l’accumulation de points ou l’émission de récompense. CKI se réserve le droit, à sa seule discrétion, d’annuler les points ou les récompenses de tout participant qui a, selon CKI, tenté de modifier, d’influencer ou d’empêcher l’administration, la sécurité ou la justesse du programme. Les points et récompenses du programme pourront être soumis à des impôts au niveau fédéral, de l’État ou autre, et ces impôts relèveront de la seule responsabilité des participants au programme.
Les participants consentent automatiquement à l’accumulation, la rétention et l’utilisation raisonnable par CKI de toute information les concernant ou concernant leurs achats, obtenues par CKI suite à leur participation au programme. CKI ne partagera pas les informations du participant avec un tiers quelconque à toute fin non liée à ses activités. Les informations des participants au programme seront conservées conformément à la politique de confidentialité de CKI, disponible ici.
Le programme et la participation à celui-ci sont nuls lorsque la loi les interdit ou lorsque CKI serait obligée d’appliquer des licences spéciales, obligations, permis ou autres mesures d’approbation réglementaire du gouvernement en lien avec le programme.
Les conditions générales du programme seront régies par et interprétées selon les lois de l’État de New York, sans donner effet à toute autre loi ou litige portant sur des règles et dispositions de la loi. Toute action en justice ou procédure juridique découlant du programme sera instruite uniquement dans les tribunaux fédéraux ou d’État du comté de New York, dans l’État de New York, et les participants consentent à ce que ces tribunaux en aient la compétence exclusive. La responsabilité des parties sera limitée aux dommages réels et déboursements et en aucun cas une partie ne saurait être considérée responsable envers l’autre de dommages à caractère punitif, consécutif, accessoire ou autre.
Veuillez visiter le site calvinklein.com/help ou communiquer avec notre équipe de service à la clientèle en cas de question concernant le programme, notamment les emplacements physiques des magasins participants. Visitez le site calvinklein.com pour actualiser les informations du compte du participant en tout temps.
